Rückgaberichtlinien

Möchtest du ein Produkt zurückgeben? Wir listen dir hier unten die Voraussetzungen auf:

Rückgabefrist

Dir Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Wenn du ein Produkt zurückschicken möchtest, musst du dich bei unserem Kundendienst melden unter Kontakt. Für die Rückgabe ist das Datum & der Zeitpunkt der Nachricht massgebend.

Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

• Bei beschädigten Artikeln

Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

• Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung

Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 10%):

• Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht:

Individuelle Prüfung

• Artikel mit beschädigter Verpackung

Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten von dir. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von uns übernommen:  

• Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
• Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
• Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts